メインコンテンツへスキップ
Marc Jacobs ヘルプセンターのホームページ Marc Jacobs
  • リクエストを送信
  • サインイン
  • サインイン
  • リクエストを送信
  1. Marc Jacobs
  2. FAQ

FAQ

よくある質問

  • 修理センターで受付できる商品は何ですか?
  • 各種メールが正常に受信されない
  • 写真添付がアップロード制限の為、行えない
  • リクエスト入力する際、購入区分に海外や他ECサイトなど選択できるようになっていますが、 今後購入店舗関係なく修理品を店舗でお預かりして良いという認識でよろしいでしょうか?
  • 修理が完了し店舗に戻ってきたが、修理不備があり再修理の依頼を即時に行う際は、 新しくリクエストを作り直すorチャットで再修理を促す どちらが良いのでしょうか?
  • Zendeskで見積金額の提示があった後に実際の修理金額が変更になることはありますか?
Marc Jacobs
Powered by Zendesk